Retenez bien : MSC For Me – Trois mots qui sont sur le point de révolutionner l’expérience de voyage des passagers MSC Croisières. Après 3 années des de recherche en collaboration avec Samsung, Hewlett Packard et Deloitte Digital, MSC Croisières est sur le point de déployer une flopée d’innovations par l’intermédiaire d’une application smartphone Msc for Me et d’un bracelet connecté dont disposeront tous les passagers.
Pour permettre une inter-connectivité fiable, la technologie embarquée des navires a du être repensée. C’est le cas pour le MSC Meraviglia, le prochain navire Msc Croisières qui disposera de pas moins de 16 000 points de connectivité, 700 points d’accès numériques. A cela s’ajouteront plus de 2 200 cabines qui seront équipées de la technologie NFC et d’écrans interactifs pour permettre aux passagers d’ouvrir leur cabine grâce à leur bracelet connecté ou bien encore d’accéder à des services personnalisés directement via l’écran de leur cabine.
Cette nouvelle technologie, dont plus de 20 millions d’euros ont déjà été investi dans le développement et la mise en place, sera tout d’abord disponible à bord du MSC Meraviglia, MSC Seaside et MSC Seaview avant d’être étendue à l’ensemble de la flotte actuelle.
La technologie MSC for Me, englobera plus de 130 fonctionnalités distinctes qui seront accessible via smart watch, application mobile, tablette ou bien encore via un site Internet dédié ou directement en cabine via la télé connectée.
Msc for Me permettra donc de :
Se géolocaliser : qu’il s’agisse de savoir en temps réel où se trouve vos enfants, ou connaitre l’emplacement de votre restaurant grâce à MSC for Me vous pourrez bénéficier d’un système de géolocalisation qui vous permettra de vous repérer et de connaitre également le chemin le plus court pour rejoindre votre cabine.
Simplifier l’accessibilité à vos services : que cela concerne la réservation de vos excursions, de votre prochain diner au restaurant, ou de votre diner spectacle, il vous sera tout à fait possible de réserver l’ensemble de ces options directement depuis un terminal mobile. MSC croisières profitera de la technologie pour proposer de nouveaux forfaits diners offrant aux passagers plus de flexibilité dans le choix des horaires qui pourront modifier à leur guise. La technologie MSC for Me permettra également en un clic de réserver un diner spectacle au Caroussel Lounge pour le Cirque du Soleil ou bien encore de prendre place dans l’un des restaurant de spécialités comme l’Eataly tout en bénéficiant de réductions pour avoir réservé en avance. Il vous sera donc possible d’organiser à la carte votre séjour en mer que vous soyez à bord du navire, en escale ou bien encore avant même votre départ.
Les activités à bord : Informé en temps réel, vous serez au courant de l’ensemble des activités qui se dérouleront et de leur emplacement sur le navire pour ne pas (par exemple) louper votre cours de gym/yoga. Côté excursions, la technologie MSC for Me vous plongera passagers au cœur des villes grâce à la réalité augmentée.
Sur-mesure : Une des fonctionnalités de MSC for Me permettra une approche personnalisée par rapport aux préférences des passagers en matière de restaurants, du choix du vin ou bien encore des excursions préalablement choisies. Grâce à ses choix, l’application sera en mesure de leur proposer une liste de services personnalisés qui sera étendu jusqu’au service des membres d’équipage qui, à l’aide d’un système de reconnaissance faciale pourront rapidement identifier le passager et lui proposer ainsi son cocktail préféré.
Cette nouvelle technologie placera donc les passagers et ses envies au coeur de l’expérience de croisière MSC. Dans un monde où la personnalisation est devenu reine, MSC for Me ainsi que les bracelets NFC permettront de simplifier la vie à bord, de personnaliser le séjour et s’affranchir de toutes contraintes en vacances. Cette novuelle technologie n’est pas sans nous rappeler la technologie des médaillons chez Carnival.
D’un coup de bracelet les cabines s’ouvriront et les achats seront passés tandis qu’en un clic sur l’application mobile il vous sera possible de réserver tous vos services et vos excursions.
Elle est belle la vie ?!
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